Надежность

  Специалист технической поддержки будет рядом с вами, когда это больше всего нужно.

Alliance

Инвестируя в надежность, доверяйте Accuray.

В рамках комплексной программы сервисного обслуживания Accuray фокусируется на поддержке корректной работы систем. Наши специалисты сервисной поддержки на связи с вами тогда, когда они больше всего нужны. Наши контракты на периодическое техническое обслуживание и сервис включают:

ГАРАНТИИ БЕСПЕРЕБОЙНОЙ РАБОТЫ

Гарантии бесперебойной работы до 99%* для вашей системы от одной из самых высокорейтинговых команд сервисного обслуживания в отрасли.

* Зависит от объема покрытия услуг в сервисном контракте. Доступно не во всех регионах.

24/7 ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ СЕРВИСНОЙ ПОДДЕРЖКИ1

Круглосуточная поддержка по техническим, физическим и клиническим вопросам для поддержания душевного спокойствия.

1 Поддержка по телефону 24/7 доступна в рамках отдельных сервисных соглашений.

БЫСТРОЕ ВРЕМЯ РЕАГИРОВАНИЯ

Отправьте запрос на обслуживание через Интернет или позвоните по телефону, и представитель Accuray незамедлительно ответит на ваш запрос.

ОБШИРНАЯ ПОДДЕРЖКА НА МЕСТЕ

Наши сервисные инженеры с общим опытом работ более 900 лет* готовы приехать в вашу клинику, когда вам это необходимо2.

*По расчетам в США

СПЕЦИАЛЬНОЕ СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Наши сервисные инженеры обслуживают строго определенное количество систем, что позволяет быстро реагировать на запрос и досконально знать систему.

Свяжитесь с экспертом сервисного обслуживанию Accuray.

Задайте ваши вопросы.