Confiabilidad

  Personal de soporte dedicado que está aquí para usted cuando más nos necesita.

Alliance

Invierta en confiabilidad, confíe en Accuray.

Como parte de nuestro programa de soporte de servicio integral, Accuray se compromete a garantizar que nuestros sistemas estén listos para ofrecer tratamiento. Además de los sistemas de radioterapia estaren diseñados para ser confiables, contamos con personal especializado que está a su disposición -y a la de sus pacientes- cuando más nos necesita. Nuestros contratos de mantenimiento y servicio periódico incluyen:

GARANTÍAS DE FUNCIONAMIENTO

Garantías de funcionamiento con actividad de hasta el 99%* para su sistema por parte de uno de los equipos de servicio y asistencia más valorados del sector.

*Garantías de funcionamiento basadas en los niveles de cobertura del servicio. No está disponible en todas las regiones.

ASISTENCIA TELEFÓNICA 24/7

La experiencia en cuestiones técnicas, físicas y clínicas durante las 24 horas del día proporciona tranquilidad.

1Asistencia telefónica 24/7 disponible en determinados contratos de servicio.

TIEMPOS DE RESPUESTA RÁPIDOS

Envíe una solicitud de servicio por Internet o por teléfono, y un representante de Accuray responderá a su solicitud de servicio rápidamente.

AMPLIO SOPORTE EN SITIO

Nuestro equipo de servicio en sitio, con más de 900 años de experiencia combinada*, está preparado para visitar su consulta cuando lo necesite.

*Este es un sistema métrico de EE.UU.

COBERTURA DE SERVICIO DEDICADA

Nuestra amplia red de ingenieros dedicados al servicio en sitio da soporte a un número selecto de sistemas, lo que permite una actuación rápida y un conocimiento profundo de su sistema.

Conéctese con un experto de servicio de Accuray.

Obtenga respuestas a sus preguntas sobre la instalación.